Términos y Condiciones de Contratación

2. Requisitos de capacidad y mayoría de edad

Para darse de alta y contratar cualquiera de los planes de pago disponibles, el usuario debe tener al menos 18 años de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para obligarse contractualmente. La plataforma no autoriza la formalización de pagos a menores de edad.

3. Modalidades de suscripción, tarifas e impuestos

El acceso a las funcionalidades completas de MIRómetro Premium se articula en dos modalidades, mensual y anual. Los importes se indican sin IVA y, entre paréntesis, con el IVA español del 21 % incluido:

• Precio estándar: 24,99 €/mes (30,24 €) o 199,99 €/año (241,99 €).
• Precio de lanzamiento: 9,99 €/mes (12,09 €) o 79,99 €/año (96,79 €).

El precio aplicable es el que figura en la página de precios (/precios) y en la pantalla de pago en el momento de contratar. Quien contrata con el precio de lanzamiento lo conserva en todas las renovaciones mientras su suscripción siga activa, aunque después dejemos de ofrecerlo a nuevos suscriptores. Si la suscripción se cancela y se contrata de nuevo, se aplica el precio vigente en ese momento.

Podemos ofrecer códigos promocionales con un descuento adicional. Sus condiciones (importe, duración y fecha de caducidad) se muestran al canjearlos en la pantalla de pago.

A los importes se suma el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) español del 21 %, que se aplica a todos los consumidores de la Unión Europea mientras MIRómetro no supere el umbral de ventas a distancia que obliga a aplicar el IVA del país del consumidor. El precio final, con el IVA incluido, se muestra siempre antes de pagar. No se aplican tarifas ocultas ni recargos imprevistos en el checkout.

4. Proceso de contratación electrónica (artículos 27 y 28 LSSI)

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa a la persona usuaria sobre los trámites técnicos y formalidades del procedimiento de contratación:

• Pasos para contratar: (1) Elegir el plan deseado en la página de precios (/precios); (2) Aceptar los presentes Términos y Condiciones y marcar la casilla no premarcada de solicitud de inicio inmediato; y (3) Proceder al pago seguro a través de la pasarela Stripe Checkout, donde se completan los datos de la tarjeta bancaria.
• Archivo del contrato y accesibilidad: El contrato formalizado queda archivado electrónicamente por MIRómetro y accesible en todo momento para la persona usuaria. La versión vigente de los Términos y Condiciones está en /legal/terminos; la versión que aceptaste queda registrada en tu cuenta junto con la fecha de aceptación, y los justificantes de desistimiento quedan en el panel personal de la cuenta (/cuenta).
• Corrección de errores: Antes de confirmar definitivamente el pago, el usuario puede identificar y corregir cualquier error en la selección del plan o datos de facturación volviendo atrás en la pantalla del navegador o cancelando la pasarela Stripe Checkout para retornar a la web.
• Idioma de contratación: El proceso de contratación y formalización del contrato se realiza exclusivamente en idioma español.

5. Renovación automática y aviso previo obligatorio

Las suscripciones se renuevan de forma periódica y automática al finalizar cada periodo facturado (mensual o anual) mediante cargo en el medio de pago facilitado, salvo que el usuario comunique su voluntad de no renovar con anterioridad a la fecha de vencimiento.

En cumplimiento del artículo 97.1.p del TRLGDCU (según redacción establecida por la Ley 10/2025), en los contratos con renovación anual la plataforma enviará al usuario un recordatorio por correo electrónico con al menos 15 días de antelación respecto a la fecha límite para cancelar la renovación, indicando el importe del cargo venidero, la fecha límite exacta y el procedimiento sencillo para rechazar la prórroga.

6. Baja del servicio y cancelación sin obstáculos

De conformidad con el artículo 62.3 del TRLGDCU, el usuario puede darse de baja por el mismo medio a través del cual se dio de alta, sin trabas técnicas ni penalizaciones económicas.

La cancelación se realiza de forma directa en el área personal de la cuenta (mediante el enlace al portal de cliente de Stripe), haciendo clic en el botón de cancelación de suscripción. Al cancelar, el usuario conservará el acceso a las funciones contratadas hasta el término del periodo vigente ya abonado, sin que se efectúen cargos posteriores.

7. Derecho legal de desistimiento (14 días) y régimen aplicable

La persona consumidora ostenta el derecho de desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, con arreglo a los artículos 102 a 108 del TRLGDCU y la Directiva (UE) 2023/2673.

Si la política cambia, se aplica la vigente en el momento de desistir cuando sea más favorable.

Las suscripciones contratadas entre el 26 y el 27 de octubre de 2026, cuando el proceso de contratación no incluía la casilla de inicio inmediato, conservan el reembolso íntegro si se desiste dentro de los 14 días naturales desde la contratación.

Acceso directo a la función de desistimiento: En cumplimiento de la Directiva (UE) 2023/2673, se habilita una función destacada y accesible en todo momento para ejercer este derecho:

Desistir del contrato aquí→

8. Pasarela de pago, facturación, recibos y justificantes en soporte duradero

La gestión de pagos se realiza a través de la pasarela Stripe Payments Europe. Los recibos de pago y facturas correspondientes a las suscripciones son emitidos y remitidos directamente por Stripe a través del correo electrónico transaccional asociado a la cuenta de pago, y permanecen accesibles en todo momento para su consulta y descarga en el portal de cliente de Stripe.

MIRómetro no remite correos transaccionales propios adicionales ni archiva facturas en sus servidores. En el panel de cuenta del usuario (/cuenta) únicamente se ponen a disposición los justificantes de desistimiento en formato PDF descargable con fecha y hora.

9. Cláusula de uso razonable, seguridad y prohibición de cuentas compartidas

La suscripción es personal e intransferible. Aplicamos límites técnicos de uso razonable (sesiones o dispositivos simultáneos, ritmo de peticiones, accesos automatizados), dimensionados para que no los alcance un estudiante individual intensivo.

Si detectamos un uso compatible con cuenta compartida o automatizada, te avisaremos y podremos limitar temporalmente el acceso. Podrás alegar en [PENDIENTE CP7] y una persona revisará el caso. Solo resolveremos el contrato por incumplimientos graves o reiterados, reembolsando la parte no disfrutada salvo fraude acreditado.

10. Clasificación mediante Inteligencia Artificial, estimaciones orientativas y descargo de responsabilidad médica

En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial - AI Act), se informa de que el texto de las consultas introducidas por el usuario es procesado y clasificado mediante modelos de inteligencia artificial exclusivamente para relacionar la consulta con los conceptos y temas oficiales del examen MIR.

Carácter estadístico y ausencia de garantías de resultado: Las probabilidades y métricas mostradas en la plataforma son estimaciones estadísticas orientativas basadas en el análisis histórico de convocatorias pasadas. MIRómetro no garantiza que un concepto aparezca en el examen ni garantiza resultado, puntuación o plaza alguna en la prueba oficial.

Advertencia sanitaria fundamental: La plataforma tiene una finalidad estrictamente didáctica, pedagógica y orientativa para la preparación de oposiciones médicas. La información contenida no es consejo médico, no constituye asistencia sanitaria, no diagnostica patologías, no pauta tratamientos ni sustituye el juicio clínico personal de un facultativo en ejercicio. La plataforma no está calificada como producto sanitario bajo el Reglamento (UE) 2017/745 (MDR).

11. Atención de quejas, reclamaciones y resolución en 15 días

En cumplimiento de las obligaciones de atención al cliente (artículo 21 del TRLGDCU según la Ley 10/2025), el usuario puede interponer quejas o reclamaciones remitiendo un correo electrónico a [PENDIENTE CP7].

Nos comprometemos a acusar recibo, facilitar clave de seguimiento y dar respuesta motivada a cualquier reclamación en un plazo máximo de 15 días naturales desde su recepción, ofreciendo una atención personalizada y no exclusivamente automatizada.

12. Ley aplicable y fuero judicial

Las relaciones contractuales entre las partes se regirán por la legislación común española y el ordenamiento comunitario aplicable.

En caso de controversia con consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio legal de la persona consumidora o el lugar de cumplimiento de la obligación.